苏通大桥 — 南通开发区收费站书香苏通书屋

为提升职工职业技能，提高综合素质，开阔视野，拓宽职工的知识面，南通开发区收费站通过创建“最美职工阅读空间”，为广大职工提供了学习和交流的平台，营造了浓厚的学习氛围。

完善规章制度体系。通过制定阅读空间安全管理规定、环境保护规定、秩序维护规定、服务标准等一系列规章制度，定期清洁和消毒阅读空间，确保环境卫生，定期检查设施和设备的安全性，修复或更换老化或损坏的部件，确保环境的整洁、安全和宁静，同时促进读者的舒适和享受。

实施以人为本建设。聚焦员工需求，贴近员工实际工作和学习需求，以人为本打造职工阅读空间，真正服务于员工学习和成长。除了实体书屋的传统文字，还引入了花园式书屋、休息室书屋、茶吧书屋等形式，增加趣味性和吸引力，提高了员工的参与度。

开展创新创意活动。定期举办创意竞赛、学习马拉松、在线讲座、读书分享会、我要上讲台、读书漂流笔记等活动，激发员工的学习热情，推动创新发展。在这里，不缺写故事的人，他们凝聚全员之力，书写南开故事。在这里，不缺读书解惑的人，他们致力于全员阅读推广。

组织定制化学习。根据员工的需求和发展方向，提供个性化的学习资源和培训计划，帮助他们实现职业和个人发展目标。把书香苏通建设与讲好“人才有舞台”故事相结合，面对收费自由流的危机感，我们突出“抓技能”，主动探索新收费模式变革下的人才培养之路，强化一岗多能的人才定位，为员工学习成长舞台。以“健康臻维实训基地”为依托，与机电共建，开展“一帮多带”技能培训，学习设备运维知识，往设备维护方向发展；与值机、稽查共建，提高轨迹还原、准确分析异常车辆信息的能力，做到既会前台收费、又会后台稽核，可以往数据处理方向发展。

启动数字化档案管理。整合学习记录和成果，建立数字化档案管理系统，帮助员工记录学习历程和成就，激励持续学习。设置学习积分制度、优秀分享奖励等激励措施，激励员工积极参与学习、分享和互动，营造学习氛围。

推出知识分享平台。基于与机电联合办公楼办公的机遇，鼓励员工分享跨部门经验和知识，打破信息壁垒，促进不同部门之间的合作与交流，开展运维技能大比拼，提高员工的综合技能和素质；邀请专家或资深员工分享经验和知识，建立导师制度，为员工提供专业的指导与支持；鼓励员工之间互相交流学习心得、讨论问题、共同成长，促进交流和协作。

持续优化用户体验。借助员工反馈和数据分析，不断优化职工阅读空间的界面设计、功能设置和内容呈现，提升用户体验和满意度。同时建立学习效果评估机制，定期跟踪员工在职工阅读空间中的学习成果，反馈学习成效，不断改进内容和推广策略。